Ako postupovať pri vrátení tovaru v zákonnej lehote?

Kupujúcemu/fyzickej osobe vzniká právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu za podmienok upravených zákonom, a to do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru alebo aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode. Právo odskúšať tovar však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu.

Postup:

1. Kontaktujte nás s úmyslom vrátenia tovaru na eshop@babymarket.sk, následe Vám zašleme formulár na odstúpenie od zmluvy (slúži na urýchlenie vybavenia vašej požiadavky, nie je však podmienkou na vrátenie tovaru).

2. Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy a pribaľte ho k zásielke.

3. Tovar zabaľte tak, aby sa predišlo prípadnému poškodeniu spolu s príslušenstvom, vrátane dokumentácie, návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení apod. v originálnom obale.

4. Tovar zašlite na vlastné náklady prostredníctvom:

   * pošty na adresu:

      BabyMarket, P.O.Box 39, Ivanská cesta 16, 820 16 Bratislava

      - pri odosielaní zásielky poprosíme zadať mailovú adresu info@babymarket.sk a telefonický kontakt 0914 33 44 50

 Odporúčame tovar zaslať doporučene a poistiť.

  Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá!