Dobrovoľné stiahnutie autosedačky BABY-SAFE PRO z trhu

Spoločnosť Britax Römer dobrovoľne sťahuje z trhu obmedzené množstvo výrobkov BABY-SAFE PRO vyrobených v období od 26. decembra 2025 do 30. septembra 2026.

Stiahnutie z trhu nasleduje po výsledkoch testu zverejnených organizáciou Stiftung Warentest. Zistenie sa týkalo výlučne používania autosedačky v najviac sklopenej polohe na základni VARIO BASE 5Z. Pri použití autosedačky vo vzpriamenej polohe ani pri jej inštalácii pomocou bezpečnostného pásu vozidla nebol zaznamenaný žiadny problém.

Výrobok naďalej spĺňa požiadavky predpisu OSN č. 129 vo všetkých konfiguráciách vrátane najviac sklopenej polohy.

Zákazníci, ktorých sa toto opatrenie týka, môžu získať náhradný výrobok alebo bezplatnú aktualizáciu výrobku.

Čo by ste mali urobiť teraz

Ak bola vaša autosedačka BABY-SAFE PRO vyrobená v období od 26. decembra 2025 do 30. septembra 2026, používajte ju, prosím, jedným z nasledujúcich dvoch spôsobov:

1. Vo vzpriamenej polohe na základni VARIO BASE 5Z.

2. Bez základne, upevnenú bezpečnostným pásom vozidla, v ktorejkoľvek sklopenej polohe uvedenej v návode na používanie.

Autosedačky BABY-SAFE PRO vyrobené pred 26. decembrom 2025 sa toto stiahnutie z trhu netýka a možno ich naďalej používať podľa návodu na používanie pri všetkých spôsoboch inštalácie.

Dátum výroby svojej autosedačky nájdete na štítku na spodnej strane jej skeletu.

Pozrite si obrázok autosedačky BABY-SAFE PRO, na ktorom je znázornené umiestnenie štítku s dátumom výroby.

Webová stránka na vybavenie náhradných výrobkov a aktualizácií bude sprístupnená čo najskôr. V najbližších dňoch bude zverejnená na tejto stránke.

Chceme vám poskytnúť všetky informácie, ktoré už teraz môžeme potvrdiť, hoci náš tím stále pracuje na zostávajúcich podrobnostiach. Uvedomujeme si, že rodiny od nás očakávajú jasné pokyny, a preto vás budeme informovať hneď, ako budú k dispozícii ďalšie informácie.

V súčasnosti dostávame veľké množstvo otázok a úprimne vám ďakujeme za trpezlivosť. Náš tím postupne odpovedá každej rodine a zároveň dokončuje prípravu webovej stránky na vybavenie stiahnutia z trhu, náhradných výrobkov a aktualizácií.

V prípade otázok alebo nejasností nás kontaktujte na e-mailovej adrese hello@britax.com.

Bezpečnosť vášho dieťaťa zostáva našou najvyššou prioritou. Uvedomujeme si, aké dôležité je, aby ste mali plnú dôveru vo výrobky, na ktoré sa spoliehate. Sme odhodlaní podporovať vás aj vašu rodinu počas celého tohto procesu.

---

OZNÁMENIE O ZVOLÁVACEJ AKCII JOOLZ

Joolz Aer2 adaptéry na autosedačku

 

Vážení zákazníci,

Prinášame dôležité upozornenie týkajúce sa bezpečnostnej záležitosti sady adaptérov na autosedačku Joolz Aer2 .

V spoločnosti Joolz je bezpečnosť a blaho detí aj rodičov našou najvyššou prioritou. V rámci tohto

záväzku sa spoločnosť Joolz rozhodla stiahnuť z trhu všetky sady adaptérov Joolz Aer2 .

Sada adaptérov Joolz Aer2 začína sériovým číslomNL311- (ako je uvedené na obrázku nižšie).

Tieto produkty boli predávané v období od júna 2025 do mája 2026. 

 

Čo od vás požadujeme:

S okamžitou platnosťou prestaňte prosím používať sadu adaptérov Joolz Aer2 . Toto platí vo všetkých

situáciách, a to aj v prípade, že sa domnievate, že je sada adaptérov Joolz Aer2 správne pripevnená ku

kočíku Joolz Aer2 . Adaptér na autosedačku Joolz Aer2 sa môže javiť ako bezpečne zaistený, ale

v skutočnosti môže byť nesprávne uzamknutý (tzv. "falošné zaistenie")

Táto zvolávacia akcia sa týka iba sady adaptérov Joolz Aer2 . Samotný kočík Joolz Aer2 nie je touto zvolávacou

akciou dotknutý a môže byť naďalej bezpečne používaný bez sady adaptérov Joolz Aer2 .

V priebehu nasledujúceho týždňa vám poskytneme ďalšie informácie o tom, ako požiadať o vrátenie peňazí,

ako aj o termíne dostupnosti revidovanej verzie sady adaptérov Joolz Aer2 .

Pre viac informácií kontaktujte Vášho predajcu telefonicky alebo e-mailom.

Ďakujeme za pochopenie.

 

JOOLZ